DenkenmitSo verwenden Sie den Generator
- Bewertung kopieren: Öffnen Sie Ihr Profil in Google Maps oder in der Google-Suche und kopieren Sie den Text der Bewertung.
- Einfügen und Sterne wählen: Betriebsname, Ort (optional), Sternezahl und Bewertungstext eingeben.
- Anpassen und veröffentlichen: Beispielantwort durchlesen, einen Satz zum konkreten Inhalt der Bewertung ergänzen – und bei Kritik eine Telefonnummer für Rückfragen – und im Google-Unternehmensprofil als Antwort einfügen.
So entstehen die Beispielantworten
- Bewährte Vorlagen: Je nach Sternezahl wählt der Generator eine Vorlage für Lob oder für Kritik und setzt Betriebsname und Ort ein.
- Österreichisches Deutsch und Sie-Form – höflich, natürlich, ohne Werbefloskeln.
- Deeskalation bei Kritik: Bei 1 bis 3 Sternen kein Schuldeingeständnis, keine Rechtfertigung, keine öffentlichen Rabattversprechen, dafür eine Einladung zum direkten Gespräch.
- Keine erfundenen Details – es werden keine Mitarbeiternamen, Telefonnummern oder Fakten hinzugedichtet.
- Ihr Feinschliff zählt: Die Vorlage geht nicht auf einzelne Details der Bewertung ein. Ergänzen Sie einen konkreten Satz – das macht aus der Beispielantwort Ihre Antwort.
Mehr als eine Bewertung pro Woche? Mit Denkenmit erhalten Sie zu jeder neuen Google-Bewertung automatisch einen Vorschlag zur Freigabe – Sie müssen nichts mehr hineinkopieren.
2 Wochen gratis testenSelbst formulieren? Unsere Vorlagen
Wenn Sie lieber selbst schreiben, finden Sie in unseren Ratgebern Grundregeln und Vorlagen zum Kopieren:
- Auf Google-Bewertungen antworten: Vorlagen & Beispiele für Betriebe in Österreich
- Negative Google-Bewertung beantworten: Vorlagen & Beispiele
- Google-Bewertungen beantworten in der Gastronomie
- Google-Bewertungen für Handwerker beantworten
Häufige Fragen zum Antwort-Generator
Ist der Antwort-Generator wirklich kostenlos?
Ja. Sie können den Generator ohne Anmeldung und ohne Zahlungsdaten verwenden.
Wird mein eingegebener Text gespeichert?
Nein. Der eingegebene Text wird nur zur Erstellung des Vorschlags verwendet und nicht gespeichert. Fügen Sie trotzdem keine sensiblen Daten ein, die nicht ohnehin öffentlich in der Bewertung stehen.
Kann ich die Beispielantwort direkt bei Google veröffentlichen?
Sie können den Text kopieren und in Ihrem Google-Unternehmensprofil als Antwort einfügen. Ergänzen Sie vorher am besten einen Satz, der auf den konkreten Inhalt der Bewertung eingeht, und bei Kritik eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Rückfragen. Der Generator erfindet bewusst keine Kontaktdaten oder Namen.
Verwendet der Generator künstliche Intelligenz?
Derzeit nicht. Die Beispielantworten beruhen auf bewährten Vorlagen, die je nach Sternezahl ausgewählt und mit Betriebsname und Ort ergänzt werden. Deshalb sollten Sie vor dem Veröffentlichen einen Satz zum konkreten Inhalt der Bewertung ergänzen.
Funktioniert der Generator auch bei negativen Bewertungen?
Ja. Bei 1 bis 3 Sternen verwendet er eine sachliche, deeskalierende Vorlage – ohne Schuldeingeständnis und ohne Rechtfertigung, mit Einladung zum direkten Gespräch. Gerade bei Kritik sollten Sie die Antwort sorgfältig an den konkreten Fall anpassen.
Was ist der Unterschied zu Denkenmit?
Der Generator liefert eine Beispielantwort auf Basis von Vorlagen für eine einzelne Bewertung, die Sie selbst hineinkopieren. Mit Denkenmit erhalten Sie zu jeder neuen Bewertung Ihres Google-Unternehmensprofils automatisch einen Vorschlag zur Freigabe. Denkenmit befindet sich derzeit in der kostenlosen Testphase.